医療安全の取組み

部門紹介

医療安全の取組み

医療安全管理規程について

国立病院機構南九州病院では、患者さんに安全で質の高い医療を提供するため、医療安全に関する基本的な考え方や組織体制、事故発生時の対応などを定めた「医療安全管理規程」を整備しています。本規程は、すべての職員が遵守し、医療事故の未然防止と迅速な対応を図るための指針となるものです。

規程の概要

1. 基本理念

医療安全は全職員が取り組むべき重要な使命です。
事故防止マニュアルの整備、インシデント・アクシデントの分析、研修等を通じて安全文化を強化します。
患者さん・ご家族との協力関係を重視し、情報提供の透明性を確保します。

2. 医療安全管理体制

当院では、院内の医療安全を組織横断的に推進するため、以下の体制を整えています。

医療安全管理委員会

副院長を委員長とし、診療部門・看護部門・事務部門から構成
医療事故の分析、再発防止策の検討、職員への指示・教育の企画などを担当

リスクマネジメント部会

各職場の医療安全推進担当者を中心に構成
日常のリスクの把握と改善策の整理を担う部会

医療安全管理室

院内で起こった“ヒヤリ”としたことの記録や分析を行い、事故を防ぐ取り組みを進めています。また、各部署と協力し安全のルールづくりや見直しを行うほか、職員向けの研修、安全確認のための院内ラウンド、患者さんやご家族からの相談への対応も行っています。

医療安全推進担当者の配置と役割

各職場に医療安全推進担当者を配置し、事故の原因分析や改善策の検討、インシデント報告の確認、委員会決定事項の周知などを通じて、安全な医療の提供を支えています。

3. 医療事故・インシデントの報告

職員は、インシデントまたはアクシデントが発生した場合、速やかに所定の報告書を提出します。
報告内容によって職員が不利益を受けることはありません。

4. 患者・家族への対応

事故発生時には、誠意ある説明を行い、状況を正確にお伝えします。
適切な記録を診療録に残すことを徹底します。

5. 外部機関への報告

医療法に定められた「医療事故調査制度」の対象となる事案は、速やかに医療事故調査・支援センターへ報告します。
警察への届け出が必要な場合は、患者さん・ご家族に説明のうえ実施します。

6. 職員研修

年2回以上の定期研修を実施し、医療安全に関する理解と実践力の向上を図ります。医薬品安全・医療機器安全、放射線安全に関する研修も行います。

患者さんご家族へのお願い

当院では、患者さんが安心して治療を受けていただけるよう、職員一同で医療安全に取り組んでいます。安全な医療は、患者さん・ご家族とスタッフが一緒になってつくっていくものです。
どうか、次の点についてご協力をお願いいたします。

お名前（フルネーム）の確認にご協力ください
診察・検査・処置・お薬のお受け取りなど、さまざまな場面で患者さんのお名前をフルネームで確認させていただきます。
何度かお伺いすることがありますが、患者さんを正しく確認するためにとても大切な取り組みです。
お薬手帳やアレルギーの情報をお知らせください
飲んでいるお薬、サプリメント、アレルギーの有無などは、安全な治療に欠かせない情報です。
診察の際に、遠慮なくお知らせください。
心配なことがあればすぐにお知らせください
「少し気になることがある」「説明をもう一度聞きたい」など、どんな小さなことでもかまいません。患者さんやご家族の気づきが、安全の向上につながります。
患者相談窓口を設置
治療に関する不安やご意見を受け付けています。
クレームや苦情も真摯に受け止め、改善につなげます。
投書箱の活用
院内各所に「ご意見箱」を設置しています。
患者さんの声を病院改善へ
いただいたご意見は医療安全管理室で集約し、改善策の検討に役立てています。
転倒を防ぐためのご協力をお願いいたします
病気や治療の影響で、ふだんより転びやすくなる場合があります。
歩行の際には職員が声をかけたり、付き添いをお願いすることがあります。
ナースコールも遠慮なくご利用ください。